Services informatiques gérés à Genève.
Avec un vrai SOC derrière.

Tout ce que fait un département IT — livré comme un service

Le service d'infogérance d'InterHyve offre à votre organisation genevoise une informatique complète pour un tarif mensuel fixe : helpdesk multilingue illimité, surveillance et mises à jour proactives de chaque poste et serveur, administration complète de Microsoft 365 avec sauvegarde, gestion du réseau et des pare-feux, et un socle de sécurité géré avec EDR, MFA et protection email sur chaque compte dès le premier jour.

Derrière le service desk se trouve ce que la plupart des prestataires de cette taille n'ont pas : notre propre Security Operations Center 24/7 à Genève. L'équipe qui assiste vos utilisateurs est celle qui veille sur votre environnement à 3 heures du matin — un seul responsable, comme le disent nos clients.

Conçu pour la Genève internationale et ses entreprises

Depuis 2000, nous servons les organisations qui font la particularité de cette ville : ONG et agences du système onusien avec leurs audits de donateurs et bureaux de terrain, missions diplomatiques aux exigences de confidentialité élevées, sièges européens de multinationales nécessitant une coordination avec une IT de groupe, et les PME suisses qui travaillent à leurs côtés. Nos ingénieurs travaillent en anglais et en français ; notre documentation survit à la rotation de vos équipes.

Nous sommes certifiés ISO 27001, partenaires Microsoft CSP, CrowdStrike et Fortinet — et tout ce que nous gérons reste sous droit suisse, hébergé en Suisse quand vous le souhaitez.

Des conditions commerciales transparentes

Tarif mensuel par utilisateur, sécurité incluse et non vendue en option, contrats annuels avec transition de sortie garantie en 30 jours, et revues de service trimestrielles avec un ingénieur référent. Vous restez toujours propriétaire de votre tenant, de vos licences et de votre documentation.

Questions fréquentes

Quels délais de réponse garantissez-vous ?
Helpdesk aux heures ouvrables avec SLA selon la priorité, et couverture SOC 24/7 pour la sécurité et les incidents critiques. Un utilisateur bloqué reçoit typiquement une première réponse en quelques minutes.

Pouvez-vous collaborer avec l'équipe IT de notre siège ?
Oui — pour les filiales européennes, nous opérons régulièrement comme le relais local d'une IT de groupe : support et conformité locaux ici, coordonnés avec vos standards et outils globaux.

Assistez-vous les collaborateurs francophones et anglophones ?
Oui. Notre équipe genevoise travaille nativement dans les deux langues, plus plusieurs autres — précieux pour les organisations internationales aux équipes tournantes.

Comment se passe la reprise si nous changeons de prestataire ?
Une reprise structurée en 30 jours : audit, documentation, accès, licences et vérification des sauvegardes, puis une bascule propre. Aucune interruption pour vos utilisateurs.

Recevez une offre sous 48 heures

Indiquez-nous votre effectif et votre environnement actuel — nous revenons vers vous avec une offre claire par utilisateur et un plan de reprise en 30 jours.