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Helpdesk, support et administration de systèmes

Les services helpdesk, support et administration de systèmes sont au cœur des compétences d’ InterHyve. Notre large catalogue de solutions et de services ont tous évolué à partir de ces activités de base.

 

Par conséquent, notre organisation a été façonnée par notre engagement fondamental envers notre clientèle en fournissant des services de support informatique ciblés.

 

Lorsque vous choisissez de travailler avec InterHyve nous:

 

  • Adoptons une approche proactive à la gestion de vos systèmes réduisant ainsi les risques d’urgences.
  • Garantissons que nous répondrons à vos demandes à temps et de manière professionnelle.
  • Fonctionnerons comme étant votre département IT interne. Qu’il faille considérer des contraintes financières ou optimiser les performances de vos systèmes informatiques, nous examinerons ces préoccupations comme si elles étaient les nôtres. Nos partenaires détiennent diverses qualifications techniques et notre réputation dépend entièrement de votre satisfaction vis-à-vis de nos conseils.
  • Fournissons de prix fixes concurrentiels. Nos prix sont concurrentiels mais les compétences de nos partenaires dépassent largement les autres.
  • Promouvons une transparence totale en publiant des rapports mensuels détaillés des travaux que nous effectuons.
  • Devenons votre partenaire. Nous allons travailler avec vous en tant que partenaire de confiance et non pas simplement comme un simple fournisseur IT. Nous y parvenons en assignant un membre de notre équipe en tant qu’interlocuteur principal ainsi qu’en effectuant un remplacement adéquates lors de vacances ou congés maladies.

Notre réussite actuelle découle de notre approche envers les relations à long terme que nous tissons avec nos clients. Nous avons pour objectif de renforcer chaque année nos relations avec vous en vous procurant les avantages quantifiables suivants:

 

  • La tranquillité d’esprit parce que nous nous occuperons des détails techniques liés à vos utilisateurs et systèmes d’appui.
  • Obtenez des prestations IT en participant à notre programme d’apport d’affaires. Pour vous montrer notre appréciation pour chaque apport d’affaires concret, InterHyve vous donnera un rabais de 10% sur tout nouveau contrat de maintenance que nous signons par la suite. Remplissez notre formulaire de référence pour bénéficier de cette offre.

 

Nous sommes fiers de notre taux de rétention clientèle de 98% et sommes confiants que vous allez adorer travailler avec nous, d’ailleurs nos contrats de support sont ouverts sans période d’engagement minimale. Nous voulons que vous vous sentiez à l’aise avec InterHyve dès le début. Si vous aimez ce que vous avez lu sur nous jusqu’à présent, vous pouvez vous inscrire directement via notre formulaire de contact.